Гаджетомания заполонила 52% потребительского рынка по всему миру, причем данный показатель выше в Азиатско-Тихоокеанском регионе – 60%. Именно такие результаты были представлены после глобального исследования международной аналитической компанией Nielsen. Большая часть респондентов призналась, что она зависима от мобильных устройств. Большинство этих пользователей не могли бы ни дня прожить без того, чтобы не проверить почту, пообщаться в социальных сетях, скачать бесплатные игры и посмотреть бесплатное видео на смартфоне.
Полезная для ритейлеров зависимость
Описанная зависимость ритейлерам только на руку, ведь постоянное и повсеместное использование мобильных устройств, все более и более продвинутых, вызывает одновременно бурный рост нового сегмента рынка виртуальной коммерции – мобильных продаж. 38% участвовавших в опросе респондентов сообщили, что они покупали товары или услуги через мобильные сервисы хотя бы раз за последние полгода. А еще 34% пользовались в целях покупки через мобильное приложение какого-то интернет-магазина. Самое большое число онлайн-покупателей наблюдается в азиатских странах Тихоокеанского региона – в Китае, Вьетнаме, Индии, Южной Корее.
Мобильная коммерция наступает
Не остались в стороне от этого глобального тренда и россияне. Как подсчитали специалисты Nielsen, 44% российских онлайн-потребителей как минимум однажды за последние полгода пользовались своими мобильными устройствами для покупки товаров или услуг. А для поиска информации о продукте перед его приобретением, в частности, за мобильник берутся 66% россиян. Из них 56% пользователей сравнивают цены на товары в разных магазинах, 48% - ищут скидочные купоны и различные акции. Всего 31% российских потребителей сказали, что всяческие гаджеты дают им возможность покупать товары и услуги быстро и выгодно.
Глобальные тенденции
Всего же на сегодняшний день около 15% всех мировых покупателей используют свои гаджеты непосредственно для покупок, но ведь еще в 2014 году таких покупателей было 8%. Через год-два 30% всей электронной коммерции будет проворачиваться через смартфоны. Руководство интернет-магазинов держит руку на пульсе, стараясь максимально подогнать свои сайты для продаж с помощью мобильных устройств. Ведь кроме тех, кто приобретает в интернете "по старинке", через компьютер, есть и многомиллионная армия нового поколения покупателей — "миллениалов" — родившихся в двухтысячные годы, которые считаются наибольшими приверженцами мобильного шопинга. А ведь разгуляться определенно есть где, как предсказывает Business Insider, ближе к 2020 году половина всей электронной коммерции переквалифицируется в мобильные устройства. Этот поток составит $325 миллиарда от общего ежегодного объема в $700 миллиардов.
"Шмотки" и электроника
Если подумать, то объем покупателей должен остаться прежним, ведь от перемены мест слагаемых сумма не меняется. А значит те, кто до этого покупал с домашних компьютеров и ноутбуков, станут делать это с мобильных устройств. Но это не так, по мнению исследователей, с помощью мобильных устройств меняется и поведение покупателей. Гаджеты просто «заставляют» совершать больше спонтанных, незапланированных, покупок.
