Статистика свидетельствует, что по доле пользователей e-commerce российская аудитория в разы отстает от пользователей из стран Европы.
Увеличение доли россиян, закупающихся в интернете
Доля россиян, выбирающих покупки в интернете, увеличилась за 2016 год с 20% до 23% покупателей. Несмотря на все возрастающую популярность онлайн-ритейла, наша страна продолжает серьезно отставать от ведущих стран Европы, имеющих аналогичный показатель в размере более 70%. Развитие отечественного сектора замедляют в основном запреты на дистанционную торговлю лекарствами, алкоголем и ювелирными изделиями.
Отчет Института статистических исследований и экономики знаний НИУ
Как сказано в отчете Института статистических исследований и экономики знаний НИУ "Высшая школа экономики" (ВШЭ) за 2016 год доля россиян в возрастной категории от 15 до 72 лет, которые покупали товары и услуги в интернете, возросла с 20% до 23%. 30 % пользователей интернета заказывают товары и услуги онлайн. Зная, что число пользователей интернета в России оценивается в 80,5 миллионов (по данным Российской ассоциации электронных коммуникаций), занимаются покупками в онлайне более 24 миллионов человек.
Что любят покупать россияне онлайн
Самое частопокупаемое россиянами через интернет - это одежда, обувь и спорттовары, на эти три группы приходится 48% онлайн-покупателей. Также пользуются онлайн-спросом предметы домашнего обихода (26%), электроника (14%) и др. Менее всего интернету доверяют при покупке "важных товаров для жизнедеятельности», к которым относятся продукты питания (9%) и медицинские товары (10%). Одновременно, согласно исследованию, возрастает популярность безналичного расчета. За 2013-2016 годы доля населения, рассчитывающегося за интернет-заказы с помощью банковской карты, скакнула почти в полтора раза -- с 47 до 68%.
Кто покупает в интернете меньше россиян
Каким бы ни был рост, популярность онлайн-покупок в России все еще более, чем в два раза ниже, чем среди населения Евросоюза (показатели составляют 23% и 55% соответственно). Если же сравнивать с лидерами - Великобританией и Данией – то разрыв будет более чем трехкратным. Но есть среди стран Европы государства, народ которых покупает меньше в интернете, чем наши соотечественники - это Болгария (17%) и Румыния (12%). Глядя на опыт зарубежных стран, остается надеяться, что интернет-ритейл через какое-то время станет полноправной формой торговли (после повышения доверия к нему населения, не раньше). Сейчас, по данным ВШЭ, доверие к нему полностью отсутствует у 19% российских граждан. 37% потенциальных клиентов интернет-ресурсов просто не испытывают нужды использовать новый способ торговли, или не имеют интереса к нему, оставшиеся 54% выбирают вариант делать покупки лично, в офлайне.
